[Mobile – App Parent] – Hướng dẫn phụ huynh ĐĂNG NHẬP TÀI KHOẢN

[Mobile – App Parent] – Hướng dẫn phụ huynh ĐĂNG NHẬP TÀI KHOẢN




Sau khi cài đặt ứng dụng, phụ huynh làm theo các bước sau đây để đăng nhập vào tài khoản nhé:


Bước 1: Chọn vào ứng dụng Tomia Parent

Bước 2: Chọn phương thức đăng nhập

Bước 3: Điền Mã trường, Email hoặc Số điện thoạiMật khẩu tùy theo phương thức đăng nhập mà người dùng lựa chọn

Đăng nhập bằng Email
Đăng nhập bằng số điện

Bước 4: Chọn Đăng nhập



Sau khi đăng nhập thành công thì giao diện Chọn trẻ sẽ hiển thị như sau:




Sau đây là những lỗi thường gặp và cách khắc phục khi tiến hành đăng nhập vào tài khoản trên App Parent:

1. Lỗi “Tài khoản không tồn tại hoặc sai mật khẩu”


Cách khắc phục:

– Kiểm tra các ký tự trên email để chắc chắn đúng với email đã được thêm vào hệ thống của trường.

– Bấm biểu tượng mắt để xem và kiểm tra mật khẩu.

– Bấm “Quên mật khẩu?” để đặt lại mật khẩu hoặc liên hệ với Admin để được cấp lại mật khẩu mới.



2. Lỗi “Hiện tài khoản chưa có trẻ, vui lòng liên hệ admin”

Cách khắc phục:

– Kiểm tra lại email hoặc số điện thoại để chắc chắn tài khoản đăng nhập đã được thêm trẻ trên hệ thống của trường.

– Liên hệ Admin để được thêm trẻ.

3. Lỗi “Người dùng không phải là Giáo viên”

Cách khắc phục:

– Kiểm tra lại ứng dụng đang đăng nhập để chắc chắn đúng ứng dụng dành cho Phụ huynh (Không phải ứng dụng dành cho Giáo viên) theo đường dẫn bên dưới:

IOS: Download tại App Store

Android: Download tại Google Play


4. Lỗi “Số điện thoại đang được dùng cho từ 2 tài khoản trở lên”


Cách khắc phục:

– Đăng nhập vào tài khoản bằng Email và cập nhật lại số điện thoại khác

5. Lỗi “Số điện thoại không đúng định dạng”


Cách khắc phục:

– Kiểm tra lại số điện thoại xem đã đủ 10 số hay có hơn 10 số hay không.

Hệ thống quản lý trường học Tomia - Phần mềm quản lý trường mầm non hàng đầu trong công tác trao đổi thông tin đa chiều giữa nhà trường, giáo viên và phụ huynh; tiết kiệm thời gian và công sức nhờ vào sổ liên lạc điện tử, giáo án chi tiết và cập nhật thông tin nhanh chóng. Liên hệ ngay với Tomia để trải nghiệm nhé!

ĐỘI NGŨ CÓ TÂM HUYẾT VỚI GIÁO DỤC MONTESSORI

Phạm Dương Trần

CEO

Lê Văn Vĩnh Hưng

Giám đốc kinh doanh

Lê Quỳnh Phương​

Cố vấn chuyên môn

ThS. Trần Thị Thu Hoà

Cố vấn chuyên môn

Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và trải nghiệm miễn phí.

Contact Me on Zalo

Liên Hệ Tư Vấn