[Web – Parent Portal] – Hướng dẫn phụ huynh ĐĂNG NHẬP tài khoản trên website

[Web – Parent Portal] – Hướng dẫn phụ huynh ĐĂNG NHẬP tài khoản trên website

Quyền thao tác: Phụ Huynh



Để đăng nhập vào trang Parent Portal, ta dùng tài khoản phụ huynh khi đăng nhập vào Tomia Parent App – Luôn Bên Con.

Bước 1: Vào link: https://tomia.app

Bước 2: Nhập Mã trường

Bước 3: Bấm Truy Cập

Bước 4: Chọn phương thức đăng nhập

Bước 5: Nhập Email hoặc Số điện thoại tùy thuộc vào phương thức đăng nhập mà phụ huynh lựa chọn và Mật khẩu tài khoản của phụ huynh

Đăng nhập bằng Email
Đăng nhập bằng số điện thoại

Bước 6: Bấm ĐĂNG NHẬP

Sau khi đăng nhập thành công thì giao diện của trang Parent Portal thì sẽ hiện ra như sau:


Sau đây là những lỗi thường gặp và cách khắc phục khi tiến hành đăng nhập vào tài khoản trên website (Parent Portal):


1. Lỗi “Mã trường bạn nhập vào không hợp lệ. Vui lòng liên hệ CSKH hoặc Quản trị viên để được hỗ trợ”


Cách khắc phục:

– Kiểm tra lại các ký tự trên mã trường hoặc liên hệ Quản trị viên của trường / Bộ phận CSKH Tomia để nhận lại mã trường.


2. Lỗi “Email không hợp lệ”

Cách khắc phục:

– Bôi đen để kiểm tra lại khoảng trắng ở đầu/cuối email và mật khẩu vì đây có thể được xem là một ký tự dẫn đến sai thông tin đăng nhập.

3. Lỗi “Tài khoản không tồn tại hoặc sai mật khẩu”


Cách khắc phục:

– Kiểm tra các ký tự trên email để chắc chắn đúng với email đã được thêm vào hệ thống của trường.

– Bấm biểu tượng mắt để xem và kiểm tra mật khẩu.

– Bấm “Quên mật khẩu?” để đặt lại mật khẩu hoặc liên hệ với Admin để được cấp lại mật khẩu mới.

4. Lỗi “Số điện thoại đang được dùng cho từ 2 tài khoản trở lên


Cách khắc phục:

– Đăng nhập vào tài khoản bằng Email và cập nhật số điện thoại khác trên thông tin tài khoản.

5. Lỗi “Số điện thoại không đúng định dạng”


Cách khắc phục:

– Kiểm tra lại số điện thoại xem đã đủ 10 số hay có hơn 10 số hay không.


Hệ thống quản lý trường học Tomia - Phần mềm quản lý trường mầm non hàng đầu trong công tác trao đổi thông tin đa chiều giữa nhà trường, giáo viên và phụ huynh; tiết kiệm thời gian và công sức nhờ vào sổ liên lạc điện tử, giáo án chi tiết và cập nhật thông tin nhanh chóng. Liên hệ ngay với Tomia để trải nghiệm nhé!

ĐỘI NGŨ CÓ TÂM HUYẾT VỚI GIÁO DỤC MONTESSORI

Phạm Dương Trần

CEO

Lê Văn Vĩnh Hưng

Giám đốc kinh doanh

Lê Quỳnh Phương​

Cố vấn chuyên môn

ThS. Trần Thị Thu Hoà

Cố vấn chuyên môn

Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và trải nghiệm miễn phí.

Contact Me on Zalo

Liên Hệ Tư Vấn